Aplican a los proyectos de desarrollo, producción y membresías de mantenimiento de Art&Technology. Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Estos términos aplican a los servicios de desarrollo de software, sitios web, experiencias de realidad aumentada y producción audiovisual que Art&Technology presta a sus clientes, salvo que se acuerde algo distinto por escrito (por ejemplo, en una cotización o contrato específico para un proyecto).
Cada proyecto se cotiza con su propio alcance, tiempos y forma de pago. Las revisiones incluidas, lo que cubre y lo que no cubre un proyecto quedan definidos en la cotización aceptada por el cliente — esos detalles tienen prioridad sobre lo general descrito aquí.
El desarrollo de un proyecto (diseño, programación, integración) se cobra como pago único, normalmente dividido en anticipos según hitos definidos en la cotización. Los servicios recurrentes — hosting, mantenimiento, soporte — se cobran aparte, de forma mensual o anual según el plan contratado.
Algunos proyectos (por ejemplo, experiencias web o de realidad aumentada que deben seguir disponibles después de la entrega) incluyen una membresía de mantenimiento aparte del desarrollo. Esta membresía cubre el hosting de la experiencia, soporte técnico y actualizaciones, bajo un volumen de uso normal.
La membresía se cobra por el ciclo contratado (mensual o anual). Se renueva automáticamente al cumplirse cada ciclo, salvo que el cliente cancele con anticipación.
Si el cliente paga lo pendiente después de una suspensión, el servicio se reactiva normalmente. Art&Technology no se hace responsable por el impacto de una suspensión causada por falta de pago, incluyendo el mal funcionamiento de materiales impresos (como libros, QR o señalización) que dependan de la experiencia suspendida.
Salvo que se acuerde otra cosa por escrito en la cotización de un proyecto específico, el material que el cliente entrega (textos, imágenes, videos, logotipos) sigue siendo de su propiedad. El código y la infraestructura que Art&Technology construye y aloja para operar una experiencia (sitio, integración, panel) permanecen bajo la administración de Art&Technology mientras el proyecto siga vigente o la membresía de mantenimiento esté activa, salvo que la cotización del proyecto indique explícitamente una transferencia distinta.
La información que el cliente comparte para desarrollar un proyecto (datos de negocio, contenido no publicado, accesos) se usa únicamente para ese propósito y no se comparte con terceros sin autorización.
Art&Technology puede actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios aplican hacia adelante y no afectan condiciones ya acordadas por escrito en una cotización vigente.